Giải đáp về nạp, rút và ví tài khoản
Nạp và rút là phần bạn hỏi nhiều nhất, nên chúng tôi xếp nó ngay đầu danh sách câu hỏi. Cách hoạt động khá gọn: mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển tiền tới số tài khoản hiển thị trong mục Nạp, ghi đúng nội dung nếu hệ thống yêu cầu, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Khi ví báo
giao dịch thành công, số dư ví tài khoản của bạn cập nhật theo. Với Bank chuyển khoản, bạn ghi đúng nội dung chuyển khoản để lệnh khớp nhanh hơn. Chiều rút cần thêm một bước: lần đầu bạn khớp tên chủ ví với tên đã đăng ký, các lần sau chỉ chọn ví và số tiền. Mỗi tài khoản giữ một
ví nhận cố định; muốn đổi, bạn nhắn hỗ trợ để tránh nhầm lệnh. Song song đó là nhóm câu hỏi về tài khoản — quên mật khẩu, mã xác nhận, mở sảnh trên điện thoại. Chúng tôi để chung trong một trang vì bạn thường cần cả hai nhóm cùng lúc. Nếu câu của bạn không có trong danh sách, nhắn
cho đội hỗ trợ tiếng Việt
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản